Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

KARANNI Home Collection, Yeniceköy Mah. 644. Sk. No: 3AA/4, İnegöl / Bursa. E-posta: satis@karannihome.com · Telefon: +90 536 373 38 53.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, şehir/ülke.
• Müşteri işlem: talep türü, ilgilendiğiniz ürünler, deri ve ölçü tercihleri, mesajınız.
• Oda tasarımı: "Odamı Tasarla" ile oluşturduğunuz oda ölçüleri, kapı/pencere yerleşimi, renk ve zemin seçimleri, yerleştirdiğiniz ürünler ve tasarımın görüntüsü (render). Oda tasarımı tek başına sizi tanımlamaz; iletişim bilgilerinizi bıraktığınızda talebinizle ilişkilendirilir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, talep tarihi ve saati, tarayıcı bilgisi.
• Pazarlama (yalnızca ayrıca onay verirseniz): kampanya ve yeni koleksiyon bildirimleri için iletişim bilgileriniz.

3. İşleme amaçları

• Teklif, fiyat ve teslim süresi bilgisi hazırlamak; talebinizle ilgili sizinle iletişime geçmek.
• Oda tasarımınızın görüntüsünü (render) ve paylaşım bağlantısını size iletmek.
• Showroom ziyareti planlamak, sipariş öncesi ölçü ve ürün danışmanlığı sağlamak.
• Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve otomatik (bot) başvuruları önlemek.
• Açık rızanız varsa: kampanya, yeni ürün ve etkinlik duyuruları göndermek.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, oda tasarlayıcısı, WhatsApp ve telefon görüşmeleri ile mağazalarımızda elektronik ve fiziki ortamda toplanır.

Teklif ve iletişim amaçlı işleme, KVKK madde 5/2-c (bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması) ve 5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine; işlem güvenliği verileri 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve 5/2-f sebeplerine dayanır. Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza (KVKK 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınıza dayanır; onay İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma (hosting), e-posta ve iletişim hizmeti aldığımız tedarikçilere, sipariş halinde teslimat/kurulum yapan iş ortaklarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunuyorsa aktarım, KVKK madde 9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

6. Saklama süresi

Teklif ve tasarım talepleri son işlem tarihinden itibaren 2 yıl, pazarlama izinleri onayınızı geri alana kadar, işlem güvenliği kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK madde 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme (KVKK madde 11).

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi satis@karannihome.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden ya da Yeniceköy Mah. 644. Sk. No: 3AA/4, İnegöl / Bursa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.